Q : インストールする際、「発行元を確認できませんでした」「発行元：不明な発行者」、「ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります。」等と表示されます？
A 証明書を取得しておりませんので、そのような表示がされる事があります。(Windowsのみ）
弊社のサイトからダウンロードしたインストーラーなら問題ありませんので、操作→実行をクリックしてインストールを進めてください。
Q : 上手くダウンロード出来ません。
A : セキュリティーソフトにブロックされたり、消去されたりする場合があるようです。
一時的にセキュリティーソフトを停止してから試して下さい。
Q : アプリケーションが起動できません。（Mac版）
A : Gatekeeperにより起動できない場合は
・1 Finder で 、App のアイコンを「control」を押しながらクリックするか、右クリックします。
・2 表示されるコンテクストメニューから「開く」を選択します。
・3 ダイアログボックスで「開く」を選択します。認証を求められたら、管理者名とパスワードを入 力します。
次回からの起動は問題なくできるはずです。
詳しくはこちらをご参照ください。
OS X：Gatekeeper について
Q : 新しいバージョンに付属の初期設定用リストを使用中のデータファイルで使用するにはどうしたらいいですか？
A : リストを初期設定のまま御使用の場合は、リスト設定 > のリストの読み込み(ファイルメニュー) > リストの読み込み > 全てを消去して定義済みリストを再読み込み を実行してください。
リストを編集して御使用の場合は、リスト設定 > のリストの読み込み(ファイルメニュー) > リストの読み込み > 定義済みリストの読み込み リストへ追加 を実行してください。
この方法では、すでに存在するリスト項目は更新されない事に留意して下さい。
Q : 塗装の重量を計算できますか？ 塗料によって比重も異なります。
A : 平面への塗装の重量なら計算できますし、塗装面の面積が分かっているなら形状に関係なく計算できます。又、塗料ごとの比重、又は単位重量を登録しておいて計算で使用できます。
もっと詳しく
Q : ソフト紹介のページに載っているような、たくさんの材質が表示されません?
A : あまりに多くの材質が選択リストに表示されても、使い勝手が良くありませんので、初期状態では代表的な材質以外を「未使用」に設定してあります。必要な材質の「未使用」のチェックを外して下さい。
チェックの外し方は、ファイル（メニュー）> リスト設定 > 材質グループ をクリックすると、そのグループに属する材質一覧が表示されますので、左端のチェックを外します。
グループ単位で設定する事もできます。
Q : 必要の無い分類を非表示にできますか?
A : はい、上記の材質とは逆のパターンです。非表示に出来ますし、好みの並び順に変更もできます。
使用条件に合うようにリストをカスタマイズすると、使い勝手がとても良くなります。
ファイル（メニュー）> リスト設定 > 品目タブ をクリックすると、分類一覧が表示されますので、左端をチェックします。
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